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 IED PARIS 8 - Aucune nouvelle depuis plus de deux mois

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Monstrodonte
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MessageSujet: IED PARIS 8 - Aucune nouvelle depuis plus de deux mois   Mar 30 Déc - 16:47

Bonjour,

Ma chérie s'est inscrite a la faculté de Psychologie à distance avec Paris 8. Son dossier d'inscription a été envoyé fin Aout, reçu (un mail de leur part l'atteste) le 4 Septembre. Vers fin Octobre, on décide d'annuler son inscription et d'être remboursé. On les appelle, ils répondent, nous donnent la marche à suivre (ils nous demandent un email avec des informations supplémentaires ainsi qu'une lettre recommandée, on s'exécute). Le 5 Novembre, alors qu'ils ont déjà reçu la lettre, ils VALIDENT l'inscription. Depuis, une centaine de coups de fil et quelques mails sans réponse...

Depuis le début des démarches, on a du tenter au moins 200 appels et quelques mails. Sur les 200 appels, 3 réponses, dont une utile (ils ne peuvent rien faire à l'accueil, ils nous redirigent toujours vers la gestionnaire puisque c'est elle qui s'occupe des remboursements), et aucune réponse à nos mails.

Avec la nouvelle année qui arrive, c'est l'heure des résolutions Smile
Savez vous quels sont nos recours? Ou comment les trouver?
Je ne sais pas par ou commencer... Est ce que la police pourrait écouter une histoire comme celle là et nous guider? (Cette question est naive je sens Very Happy)

Merci!
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Alaska
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Lieu : Paris
Niveau d'études : L2 de psychologie


MessageSujet: Re: IED PARIS 8 - Aucune nouvelle depuis plus de deux mois   Sam 24 Jan - 16:10

Bonjour,

Je te suggère d'écrire par courrier au directeur de l'IED et, si cela ne suffit pas, tu peux t'adresser au médiateur de l'université (http://www.univ-paris8.fr/Mediateurs). Je n'ai pas testé moi-même, donc tiens nous au courant si ça marche !
Bon courage !
Very Happy

_________________
Alaska
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DarkMind
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Niveau d'études : Universitaire

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MessageSujet: Re: IED PARIS 8 - Aucune nouvelle depuis plus de deux mois   Lun 9 Fév - 19:46

Moi je te suggère de parler avec moi !!!!

Ca vas juste tomber !!! Smile
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MessageSujet: Re: IED PARIS 8 - Aucune nouvelle depuis plus de deux mois   

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